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Política de Privacidad

En Luz Andina valoramos tu privacidad y protegemos tus datos personales con estándares técnicos y organizativos acordes a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y buenas prácticas internacionales. Esta política describe cómo recolectamos, utilizamos, resguardamos y compartimos tu información, así como las opciones y derechos que tienes.

Datos que recopilamos

Finalidades

Tratamos tus datos para: prestación de servicios fotográficos, gestión de reservas, emisión de boletas/facturas, atención al cliente, comunicaciones operativas y promocionales cuando lo consientas, análisis de uso del sitio para mejorar la experiencia, y seguridad (detección de incidentes, prevención de fraude y control de accesos).

Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, de forma opcional, cookies analíticas para entender el uso y mejorar contenidos. Puedes administrar tus preferencias en cualquier momento.

Conservación

Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales chilenas (por ejemplo, plazos tributarios), o hasta que retires tu consentimiento cuando sea aplicable.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), y las demás facultades aplicables según la normativa de Chile. También puedes retirar tu consentimiento para tratamientos basados en este. Para gestionar una solicitud, utiliza el botón a continuación o contáctanos por email.

Seguridad

Implementamos cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, registro de eventos, backups encriptados y prácticas de minimización de datos. Limitamos el acceso a la información únicamente al personal y proveedores que lo requieren para operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad y medidas equivalentes.

Encargados y transferencias

Podemos utilizar proveedores tecnológicos para hosting, mensajería o analítica, actuando como encargados de tratamiento. Cuando exista transferencia internacional de datos, exigimos garantías contractuales y técnicas adecuadas. No vendemos tus datos personales.

Base legal

La base legal para el tratamiento incluye la ejecución del contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en la seguridad y mejora del servicio, y tu consentimiento cuando sea requerido (por ejemplo, para cookies analíticas o comunicaciones comerciales).

Vigencia y cambios

Revisamos esta política de forma periódica para reflejar cambios normativos o mejoras del servicio. Publicaremos las actualizaciones en esta página con su fecha de vigencia.

Última actualización:

Identificación del responsable

Luz Andina SpA — RUT 76.987.123-4. Dirección: Av. Providencia 1234, Providencia, Región Metropolitana, Chile. Sitio: altfloweaglelogic.pro

Contacto

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a hola@altfloweaglelogic.pro o llámanos al +56 9 4876 1234.

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